Dviejų faktorių autentifikacija: Skirtumas tarp puslapio versijų

Iš IV pagalba klientams.
Peršokti į: navigacija, paiešką
 
(nerodoma 4 tarpinės versijos, sukurtos 3 naudotojų)
1 eilutė: 1 eilutė:
'''SVARBU: nuo 2024-02-12 dienos, Interneto vizijoje dviejų faktorių autentifikacija tampa privaloma visiems, norintiems naudotis [https://klientams.iv.lt/ klientų sistema]. Dviejų faktorių autentifikacija el. paštu yra aktyvuojama pagal nutylėjimą visiems klientų sistemos naudotojams, esant poreikiui šį tipą galima pasikeisti į kitą.'''
+
'''Dviejų faktorių autentifikacija el. paštu yra aktyvuojama pagal nutylėjimą visiems klientų sistemos naudotojams, esant poreikiui šį tipą galima pasikeisti į kitą klientų sistemoje, adresu:'''
 
 
Klientų sistemą galima apsaugoti papildomai, naudojant dviejų faktorių autentifikaciją (''angl. Two-factor authentication''), trumpiniu vadinamą 2FA. Papildoma apsauga aktyvuojama klientų sistemoje, adresu:
 
  
 
*https://klientams.iv.lt/users.php;
 
*https://klientams.iv.lt/users.php;
*Prisijungus spustelėkite nuorodą '''"Aktyvuoti"''' arba '''"Keisti"''' (jei pageidaujate pakeisti metodą);
+
*Prisijungus spustelėkite nuorodą '''"Keisti"''';
*Pasirinkite papildomos autentifikacijos metodą.
+
*Pasirinkite kitą pageidaujamą papildomos autentifikacijos metodą.
  
Naudojant papildomą autentifikaciją el. paštu, telefonu arba per "Google Authenticator" programėlę bus atsiųstas PIN kodas, kurį reikės papildomai įvesti prisijungimui prie klientų sistemos. Pašaliniai asmenys negalės prisijungti net ir žinodami Jūsų klientų sistemos slaptažodį.
+
Naudojant papildomą autentifikaciją el. paštu, telefonu, per "Google Authenticator" arba "Microsoft Authenticator" programėlę bus atsiųstas/rodomas PIN kodas, kurį reikės papildomai įvesti prisijungimui prie klientų sistemos. Pašaliniai asmenys negalės prisijungti net ir žinodami Jūsų klientų sistemos slaptažodį.
  
'''Patarimas:''' Tam, kad kiekvieną kartą jungiantis nereikėtų įvesti PIN kodo, prisijungdami pažymėkite ''"Prisiminti Jūsų prisijungimo duomenis"''. Nenaudokite šios opcijos jungdamiesi iš viešų kompiuterių, kuriais naudojasi daugiau nei vienas asmuo!
+
'''Patarimas:''' Tam, kad kiekvieną kartą jungiantis nereikėtų įvesti PIN kodo, prisijungdami pažymėkite ''"Prisiminti Jūsų prisijungimo duomenis"''. Tačiau nenaudokite šios opcijos jungdamiesi iš viešų kompiuterių, kuriais naudojasi daugiau nei vienas asmuo!
  
 
__TOC__
 
__TOC__
16 eilutė: 14 eilutė:
 
====El. paštu====
 
====El. paštu====
  
Pasirinkus šį metodą, '''el. paštu''' bus siunčiamas šešių simbolių PIN kodas, kuri reikės įvesti kiekvieno prisijungimo metu.
+
Pasirinkus šį metodą, '''el. paštu''' bus siunčiamas šešių simbolių PIN kodas (gaunamas maždaug per 1-2 min.), kurį reikės įvesti kiekvieno prisijungimo metu.  
  
 
Šiame puslapyje taipogi matysite kokiu el. pašto adresu PIN kodas buvo išsiųstas:
 
Šiame puslapyje taipogi matysite kokiu el. pašto adresu PIN kodas buvo išsiųstas:
26 eilutė: 24 eilutė:
 
====SMS žinute====
 
====SMS žinute====
  
Pasirinkus šį metodą '''SMS žinute''' bus siunčiamas šešių simbolių PIN kodas, kuri reikės įvesti kiekvieno prisijungimo metu.
+
Pasirinkus šį metodą '''SMS žinute''' bus siunčiamas šešių simbolių PIN kodas (gaunamas maždaug per 1 min.), kurį reikės įvesti kiekvieno prisijungimo metu.
  
 
Šiame puslapyje taipogi matysite kokiu telefono numeriu PIN kodas yra siunčiamas:
 
Šiame puslapyje taipogi matysite kokiu telefono numeriu PIN kodas yra siunčiamas:
35 eilutė: 33 eilutė:
 
====Google/Microsoft Authenticator====
 
====Google/Microsoft Authenticator====
  
Pasirinkus šį metodą kiekvieno prisijungimo metu reikės įvesti PIN kodą, pateikiamą "Google Authenticator" programėlėje. Šį metodą rekomenduojame rinktis '''tik patyrusiems naudotojams.''' Aktyvavimas:
+
Pasirinkus šį metodą kiekvieno prisijungimo metu reikės įvesti PIN kodą, pateikiamą ('''matomas iškart''') "Google Authenticator" arba "Microsoft Authenticator" programėlėje. Pridedant papildomus paskyros naudotojus, paskyros autentifikavimui taip pat rekomenduojame naudoti "Google Authenticator" arba "Microsoft Authenticator" programėles. Tai užtikrins saugesnį ir patogesnį prisijungimą paskyros naudotojams nei autentifikacija el. paštu ar telefonu. Kiekvienas naudotojas galės nustatyti šį metodą po prisijungimo.  
 
 
*Atsisiųsti ir įdiegti "Google Authenticator", jei naudojatės ''"Android"''  telefonu, galite '''[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2 čia.]'''
 
*Atsisiųsti ir įdiegti "Microsoft Authenticator", jei naudojatės ''"Android"''  telefonu, galite '''[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator&hl=en&gl=US čia].'''
 
*Jei naudojate ''"Iphone"'' įrenginį, "Google Authenticator" programėlę galite atsisiųsti '''[https://apps.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605 čia.]'''
 
*Jei naudojate ''"Iphone"'' įrenginį, "Microsoft Authenticator" programėlę galite atsisiųsti '''[https://apps.apple.com/us/app/microsoft-authenticator/id983156458 čia.]'''
 
  
 +
*Parsisiųskite ir įdiekite programėlę į savo išmanųjį telefoną:
 +
**jei naudojate '''iPhone''' įrenginį:
 +
***[https://apps.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605 '''Google''' Authenticator]
 +
***[https://apps.apple.com/us/app/microsoft-authenticator/id983156458 '''Microsoft''' Authenticator]
 +
**jei naudojate '''Android''' įrenginį: 
 +
***[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2 '''Google''' Authenticator]
 +
***[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator&hl=en&gl=US '''Microsoft''' Authenticator]
  
 
*Pasirinkite ''"Per Google/Microsoft Authenticator"'' autentifikacijos metodą. Išsaugokite pasirinkimą:
 
*Pasirinkite ''"Per Google/Microsoft Authenticator"'' autentifikacijos metodą. Išsaugokite pasirinkimą:
47 eilutė: 47 eilutė:
 
[[Vaizdas:1_2FA_pasirinkimai_selected.png]]
 
[[Vaizdas:1_2FA_pasirinkimai_selected.png]]
  
*Tuomet nuskaitykite pateiktą QR kodą arba raktą "Google/Mifcrosoft Authenticator" programėlėje:
+
*Tuomet nuskaitykite pateiktą QR kodą arba raktą "Google/Microsoft Authenticator" programėlėje:
  
 
[[Vaizdas:2_2FA_programeles_selected.png|500px]]
 
[[Vaizdas:2_2FA_programeles_selected.png|500px]]
  
===== Google Authenticator konfigūravimas =====
+
=====Google Authenticator konfigūravimas=====
  
 
Telefone atidarykite '''"Google Authenticator"''' programėlę ir paspauskite pliuso simbolį ('''+'''), tuomet matysite pasirinkimus, kad galima nuskaityti QR kodą pasirinkus '''"Scan a QR code"''' arba jį suvesti ranka pasirinkus '''"Enter a setup key"''':  
 
Telefone atidarykite '''"Google Authenticator"''' programėlę ir paspauskite pliuso simbolį ('''+'''), tuomet matysite pasirinkimus, kad galima nuskaityti QR kodą pasirinkus '''"Scan a QR code"''' arba jį suvesti ranka pasirinkus '''"Enter a setup key"''':  
59 eilutė: 59 eilutė:
 
Nuskaičius QR kodą arba suvedus raktą rankiniu būdu, paskyra bus pridėta programėlėje.  
 
Nuskaičius QR kodą arba suvedus raktą rankiniu būdu, paskyra bus pridėta programėlėje.  
  
===== Microsoft Authenticator konfigūravimas =====  
+
=====Microsoft Authenticator konfigūravimas=====  
  
 
*Telefone atidarykite '''"Microsoft Authenticator"''' programėlę. Jei jau turite pridėtų paskyrų, spauskite viršuje esantį pliuso simbolį ('''+'''), jei pridedate pirmą, pasirinkite '''"Add account"''':
 
*Telefone atidarykite '''"Microsoft Authenticator"''' programėlę. Jei jau turite pridėtų paskyrų, spauskite viršuje esantį pliuso simbolį ('''+'''), jei pridedate pirmą, pasirinkite '''"Add account"''':
71 eilutė: 71 eilutė:
 
Nuskaičius QR kodą arba suvedus raktą rankiniu būdu ('''Enter code manually'''), paskyra bus pridėta programėlėje.  
 
Nuskaičius QR kodą arba suvedus raktą rankiniu būdu ('''Enter code manually'''), paskyra bus pridėta programėlėje.  
  
'''SVARBU''' - QR kodas nėra saugomas paskyroje klientų sistemoje, todėl jeigu reikalinga vėliau suteikti prieigą prie paskyros [https://klientams.iv.lt/users.php papildomiems sistemos naudotojams], kad būtų sugeneruotas naujas QR kodas, laikinai pasirinkite kitą metodą dviejų faktorių autentikacijai, pvz., el. paštu:
+
*Tolimesnis prisijungimas standartinis - įvedus pagrindinį prisijungimo vardą ir slaptažodį, reikės įvesti 6 simbolių PIN kodą, pateikiamą ''"Google/Microsoft Authenticator"'' programėlėje:
 +
 
 +
[[Vaizdas:Autorizacija_03.png]]
 +
 
 +
===Dviejų faktorių autentifikacija papildomiems sistemos naudotojams===
 +
 
 +
*Nuo šiol dviejų faktorių autentifikaciją galima įjungti ir papildomiems klientų sistemos naudotojams. Naujo naudotojo kūrimo metu:
 +
 
 +
[[Vaizdas:1 papildomas selected.png|700px]]
 +
 
 +
*Taip pat redaguojant jau esamų naudotojų informaciją. Paspauskite redagavimo simbolį ties aktualiu papildomu naudotoju:
 +
 
 +
[[Vaizdas:2 papildomu naudotoju red new selected.png|700px]]
  
[[Vaizdas:2 FA selected.png]]
+
*Galėsite nustatyti dviejų faktorių autentifikacijos tipą aktualiam naudotojui - telefono numeriu, ar el. paštu:
  
*Tuomet pasirinkite '''[Keisti]''', pasirinkite ''"Per Google/Mifcrosoft Authenticator"'' ir nuskaitykite naują QR kodą.
+
[[Vaizdas:3 naudotojo auth keitimas selected.png|700px]]
  
'''SVARBU''' - raktas yra pergeneruojamas nauju, todėl jį reikės atsinaujinti visiems naudotojams.
+
[[Kategorija:Klientų sistema]]
  
'''SVARBU''' - jei planuojama, kad ateityje prie paskyros jungsis nauji naudotojai arba ne visi naudotojai šiuo metu gali nuskaityti QR kodą, išsaugokite pateikiamą raktą papildomai, kurį bus galima suvesti rankiniu būdu į programėlę ir vėliau. QR kodas ir raktas rankiniam įvedimui pasikeis tik išjungus ir iš naujo įjungus dviejų faktorių autentifikaciją naudojant "Google/Microsoft Authenticator".
+
'''SVARBU''' - Pagrindinis klientų sistemos naudotojas turi teisę valdyti visų klientų sistemos naudotojų kontaktinius duomenis ir dviejų faktorių autentifikavimo metodus.
  
*Tolimesnis prisijungimas standartinis - įvedus pagrindinį prisijungimo vardą ir slaptažodį, reikės įvesti 6 simbolių PIN kodą, pateikiamą ''"Google Authenticator"'' programėlėje:
+
====Savarankiškas naudotojo 2FA metodo keitimas====
  
[[Vaizdas:Autorizacija_03.png]]
+
*Prisijungus prie paskyros skiltyje '''"Mano paskyra"''' ir '''"Keisti duomenis"''' naudotojas galės atnaujinti savo duomenis, tame tarpe ir nustatyti patogiausią 2FA tipą, renkantis vieną iš trijų galimų:
  
Tuomet galėsite arba nuskaityti QR kodą arba kodą suvesti rankiniu būdu ir tai atlikus paskyra bus pridėta.  
+
[[Vaizdas:4 paties naudotojo pasirinkimas selected.png]]
  
 
===Galimos problemos===
 
===Galimos problemos===
 +
 
====Google Authenticator====
 
====Google Authenticator====
 +
Pagrindinė priežastis, kodėl "''Google Authenticator''" kodas laikomas neteisingu yra nevisiškai tikslus laikas jūsų įrenginyje. Tai ištaisoma labai paprastai:
  
Pagrindinė priežastis, kodėl "Google Authenticator" kodas laikomas neteisingu yra nevisiškai tikslus laikas telefone. Tai ištaisoma labai paprastai:
+
#Atidarykite "''Google Authenticato''r" programėlės pagrindinį meniu;
 
+
#Pasirinkite "''Settings''";
#Atidarykite ''"Google Authenticator"'' programėlės pagrindinį meniu;
+
#Pasirinkite "''Time correction for codes''";
#Pasirinkite ''"Settings"'';
+
#Spustelėkite "''Sync now''".
#Pasirinkite ''"Time correction for codes"'';
 
#Spustelėkite ''"Sync now"''.
 
  
 
Tai atnaujina tik vidinį programėlės laikrodį, tad globalūs telefono nustatymai nepasikeis.
 
Tai atnaujina tik vidinį programėlės laikrodį, tad globalūs telefono nustatymai nepasikeis.
[[Kategorija:Klientų sistema]]
 

Dabartinė 10:06, 25 vasario 2025 versija

Dviejų faktorių autentifikacija el. paštu yra aktyvuojama pagal nutylėjimą visiems klientų sistemos naudotojams, esant poreikiui šį tipą galima pasikeisti į kitą klientų sistemoje, adresu:

Naudojant papildomą autentifikaciją el. paštu, telefonu, per "Google Authenticator" arba "Microsoft Authenticator" programėlę bus atsiųstas/rodomas PIN kodas, kurį reikės papildomai įvesti prisijungimui prie klientų sistemos. Pašaliniai asmenys negalės prisijungti net ir žinodami Jūsų klientų sistemos slaptažodį.

Patarimas: Tam, kad kiekvieną kartą jungiantis nereikėtų įvesti PIN kodo, prisijungdami pažymėkite "Prisiminti Jūsų prisijungimo duomenis". Tačiau nenaudokite šios opcijos jungdamiesi iš viešų kompiuterių, kuriais naudojasi daugiau nei vienas asmuo!

Autentifikacijos metodai

El. paštu

Pasirinkus šį metodą, el. paštu bus siunčiamas šešių simbolių PIN kodas (gaunamas maždaug per 1-2 min.), kurį reikės įvesti kiekvieno prisijungimo metu.

Šiame puslapyje taipogi matysite kokiu el. pašto adresu PIN kodas buvo išsiųstas:

Autorizacija 01.png

Atsiųstame laiške matyti iš kokio IP adreso jungiamasi.

SMS žinute

Pasirinkus šį metodą SMS žinute bus siunčiamas šešių simbolių PIN kodas (gaunamas maždaug per 1 min.), kurį reikės įvesti kiekvieno prisijungimo metu.

Šiame puslapyje taipogi matysite kokiu telefono numeriu PIN kodas yra siunčiamas:

Autorizacija 02.png

Atsiųstoje žinutėje matyti iš kokio IP adreso jungiamasi.

Google/Microsoft Authenticator

Pasirinkus šį metodą kiekvieno prisijungimo metu reikės įvesti PIN kodą, pateikiamą (matomas iškart) "Google Authenticator" arba "Microsoft Authenticator" programėlėje. Pridedant papildomus paskyros naudotojus, paskyros autentifikavimui taip pat rekomenduojame naudoti "Google Authenticator" arba "Microsoft Authenticator" programėles. Tai užtikrins saugesnį ir patogesnį prisijungimą paskyros naudotojams nei autentifikacija el. paštu ar telefonu. Kiekvienas naudotojas galės nustatyti šį metodą po prisijungimo.

  • Pasirinkite "Per Google/Microsoft Authenticator" autentifikacijos metodą. Išsaugokite pasirinkimą:

1 2FA pasirinkimai selected.png

  • Tuomet nuskaitykite pateiktą QR kodą arba raktą "Google/Microsoft Authenticator" programėlėje:

2 2FA programeles selected.png

Google Authenticator konfigūravimas

Telefone atidarykite "Google Authenticator" programėlę ir paspauskite pliuso simbolį (+), tuomet matysite pasirinkimus, kad galima nuskaityti QR kodą pasirinkus "Scan a QR code" arba jį suvesti ranka pasirinkus "Enter a setup key":

Image add selected.png

Nuskaičius QR kodą arba suvedus raktą rankiniu būdu, paskyra bus pridėta programėlėje.

Microsoft Authenticator konfigūravimas
  • Telefone atidarykite "Microsoft Authenticator" programėlę. Jei jau turite pridėtų paskyrų, spauskite viršuje esantį pliuso simbolį (+), jei pridedate pirmą, pasirinkite "Add account":

Add 2FA selected.png

  • Pasirinkite "Other (Google, Facebook, etc.)":

Image1 1.png

Nuskaičius QR kodą arba suvedus raktą rankiniu būdu (Enter code manually), paskyra bus pridėta programėlėje.

  • Tolimesnis prisijungimas standartinis - įvedus pagrindinį prisijungimo vardą ir slaptažodį, reikės įvesti 6 simbolių PIN kodą, pateikiamą "Google/Microsoft Authenticator" programėlėje:

Autorizacija 03.png

Dviejų faktorių autentifikacija papildomiems sistemos naudotojams

  • Nuo šiol dviejų faktorių autentifikaciją galima įjungti ir papildomiems klientų sistemos naudotojams. Naujo naudotojo kūrimo metu:

1 papildomas selected.png

  • Taip pat redaguojant jau esamų naudotojų informaciją. Paspauskite redagavimo simbolį ties aktualiu papildomu naudotoju:

2 papildomu naudotoju red new selected.png

  • Galėsite nustatyti dviejų faktorių autentifikacijos tipą aktualiam naudotojui - telefono numeriu, ar el. paštu:

3 naudotojo auth keitimas selected.png

SVARBU - Pagrindinis klientų sistemos naudotojas turi teisę valdyti visų klientų sistemos naudotojų kontaktinius duomenis ir dviejų faktorių autentifikavimo metodus.

Savarankiškas naudotojo 2FA metodo keitimas

  • Prisijungus prie paskyros skiltyje "Mano paskyra" ir "Keisti duomenis" naudotojas galės atnaujinti savo duomenis, tame tarpe ir nustatyti patogiausią 2FA tipą, renkantis vieną iš trijų galimų:

4 paties naudotojo pasirinkimas selected.png

Galimos problemos

Google Authenticator

Pagrindinė priežastis, kodėl "Google Authenticator" kodas laikomas neteisingu yra nevisiškai tikslus laikas jūsų įrenginyje. Tai ištaisoma labai paprastai:

  1. Atidarykite "Google Authenticator" programėlės pagrindinį meniu;
  2. Pasirinkite "Settings";
  3. Pasirinkite "Time correction for codes";
  4. Spustelėkite "Sync now".

Tai atnaujina tik vidinį programėlės laikrodį, tad globalūs telefono nustatymai nepasikeis.