Kontaktai

Iš IV pagalba klientams.
16:56, 22 balandžio 2021 versija, sukurta IV GintarasS (Aptarimas | indėlis)
(skirt) ← Ankstesnė versija | Dabartinė versija (skirt) | Vėlesnė versija → (skirt)
Peršokti į: navigacija, paiešką

Visais dėl mūsų paslaugų iškilusiais klausimais prašome kreiptis el. paštu į klientų aptarnavimo skyrių. Gauti laiškai registruojami centrinėje sistemoje ir bet kuriuo paros metu perduodami kompetentingam darbuotojui.

Domenai bei svetainių talpinimas: info@serveriai.lt
Web dizainas: info@dizaineriai.lt
Profesionalus hostingas: pro@hostingas.lt
VDS, VPS serveriai: info@dedikuoti.lt
SSL sertifikatai: info@sertifikatai.lt

Svarbūs pranešimai, bet kokie prašymai atlikti veiksmus su kliento paslaugomis turi būti siunčiami per klientų sistemą:

https://klientams.iv.lt/support.php

Pagalba gyvai:

Svetainėse iv.lt, serveriai.lt, dizaineriai.lt, pro.hostingas.lt, dedikuoti.lt, sertifikatai.lt arba klientų sistemoje inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko Intercom2.png.

Kiti būdai susisiekti:

Tel.: (8~5) 2324444
Faks.: (8~5) 2077944
Bendrasis el. p.: info@iv.lt
Vadovybės el. p.: vadovams@iv.lt

Klientų aptarnavimo skyrius klientus konsultuoja maksimaliai visais kanalais:

  • I-V - 8:00-22:00 (išskyrus penktadieniais 16:00 - 17:30 val.)
  • VI-VII - 10:00-22:00

Kitu metu pagalba teikiama tik el. paštu bei pokalbiais internetu (angl. chat), ir tik anglų kalba. Kreipdamiesi nepamirškite nurodyti savo vardo/įmonės pavadinimo bei svetainės adreso, kad galėtume greitai ir tiksliai atsakyti į jums rūpimus klausimus.

Jei turite pastabų dėl klientų aptarnavimo kokybės, maloniai prašome skirti šiek tiek savo brangaus laiko ir pranešti apie tai atsiliepimai@iv.lt arba brūkštelėti žinutę atsiliepimų knygoje.