Negaunu visų laiškų: Skirtumas tarp puslapio versijų
| 2 eilutė: | 2 eilutė: | ||
Pagrindinės kelios problemos, kurias reikėtų patikrinti, kuomet negaunate nė vieno laiško, būtų šios: | Pagrindinės kelios problemos, kurias reikėtų patikrinti, kuomet negaunate nė vieno laiško, būtų šios: | ||
| − | + | __TOC__ | |
| + | |||
| + | ==== Ar el. pašto dėžutė nėra perpildyta? ==== | ||
Jei prie pašto prisijungti pavyksta tiek pašto programos pagalba, [http://pastas.serveriai.lt/ tiek tikrinant paštą per naršyklę], tačiau negaunate nė vieno laiško, labai tikėtina, jog dėžutė yra tiesiog perpildyta. Norint išspręsti šią problemą: | Jei prie pašto prisijungti pavyksta tiek pašto programos pagalba, [http://pastas.serveriai.lt/ tiek tikrinant paštą per naršyklę], tačiau negaunate nė vieno laiško, labai tikėtina, jog dėžutė yra tiesiog perpildyta. Norint išspręsti šią problemą: | ||
| 12 eilutė: | 14 eilutė: | ||
| − | + | ==== Pasiektas failų ir katalogų kiekio limitas (inode) ==== | |
Inode kiekis pagal nutylėjimą nustatomas 100000, tačiau kartą per parą peržiūrimas ( prireikus padidinama dviem procentais ). Jei limitas pasiekiamas iki kol spėjama peržiūrėti ir padidinti jį, galite nebegauti laiškų, gali kilti problemų naudojantis el. paštu per naršyklę. Norint patikrinti ar problema ne tame: | Inode kiekis pagal nutylėjimą nustatomas 100000, tačiau kartą per parą peržiūrimas ( prireikus padidinama dviem procentais ). Jei limitas pasiekiamas iki kol spėjama peržiūrėti ir padidinti jį, galite nebegauti laiškų, gali kilti problemų naudojantis el. paštu per naršyklę. Norint patikrinti ar problema ne tame: | ||
| 21 eilutė: | 23 eilutė: | ||
| − | + | ==== Perpildytas talpinimo planas ==== | |
Visi talpinimo planai, išskyrus [http://www.serveriai.lt/neribojami.html Neribotą], suteikia fiksuotą [http://www.serveriai.lt/vieta.html vietos kiekį.] Viršijus turimą talpą nebebus galimybės gauti naujų laiškų, gali kilti problemų naudojantis el. paštu per naršyklę. Norint patikrinti ar problema ne tame: | Visi talpinimo planai, išskyrus [http://www.serveriai.lt/neribojami.html Neribotą], suteikia fiksuotą [http://www.serveriai.lt/vieta.html vietos kiekį.] Viršijus turimą talpą nebebus galimybės gauti naujų laiškų, gali kilti problemų naudojantis el. paštu per naršyklę. Norint patikrinti ar problema ne tame: | ||
| 30 eilutė: | 32 eilutė: | ||
| − | + | ==== Nepratęstos paslaugos ==== | |
Dėl vienų ar kitų priežasčių nepratęsus paslaugų nustos veikti svetainė ir el. paštas. Ar taip nenutiko galima patikrinti prisijungus prie [https://klientams.iv.lt/ klientų sistemos]: | Dėl vienų ar kitų priežasčių nepratęsus paslaugų nustos veikti svetainė ir el. paštas. Ar taip nenutiko galima patikrinti prisijungus prie [https://klientams.iv.lt/ klientų sistemos]: | ||
| 41 eilutė: | 43 eilutė: | ||
| − | + | ==== Kitos problemos ==== | |
| + | |||
| + | Jei nė vienas variantų netinka - [http://www.iv.lt/kontaktai.html susisiekite su mumis.] | ||
[[Kategorija:pašto_problemų_sprendimas]] | [[Kategorija:pašto_problemų_sprendimas]] | ||
16:29, 7 lapkričio 2013 versija
Visų pirma patikrinkite ar atsidaro Jūsų puslapis? Jei ne, pereikite prie 4-to žingsnio.
Pagrindinės kelios problemos, kurias reikėtų patikrinti, kuomet negaunate nė vieno laiško, būtų šios:
Turinys
Ar el. pašto dėžutė nėra perpildyta?
Jei prie pašto prisijungti pavyksta tiek pašto programos pagalba, tiek tikrinant paštą per naršyklę, tačiau negaunate nė vieno laiško, labai tikėtina, jog dėžutė yra tiesiog perpildyta. Norint išspręsti šią problemą:
- prisijunkite prie serverio valdymo pulto.
- Prisijungus pasirinkite meniu "El. pašto dėžutės" (E-mail accounts) ir pažiūrėkite stulpelį "Išnaudota" (Usage), čia nurodoma kiek vietos yra suteikta ir kiek išnaudojama, pvz. 300/250 nurodytų, kad buvo suteikta 250 MB vietos, o išnaudojama 300 MB.
- Jei dėžutė perpildyta - ties ja spustelėkite "pakeisti" (change).
- Eilutėje "Dėžutės dydžio limitas"(Email Quota) įrašykite naują limitą. Įrašius 0 nebebus taikomi atskiri ribojimai, galėsite išnaudoti tiek vietos, kiek Jūsų talpinimo planas suteikia.
Pasiektas failų ir katalogų kiekio limitas (inode)
Inode kiekis pagal nutylėjimą nustatomas 100000, tačiau kartą per parą peržiūrimas ( prireikus padidinama dviem procentais ). Jei limitas pasiekiamas iki kol spėjama peržiūrėti ir padidinti jį, galite nebegauti laiškų, gali kilti problemų naudojantis el. paštu per naršyklę. Norint patikrinti ar problema ne tame:
- prisijunkite prie serverio valdymo pulto.
- prisijungus pažiūrėkite dešinėje puslapio dalyje, parametrą "Inode kiekis" (Inode usage).
- jei limitas pasiektas - rekomenduojame pašalinti dalį nereikalingų failų. Daugiau apie tai rasite paspaudę čia.
Perpildytas talpinimo planas
Visi talpinimo planai, išskyrus Neribotą, suteikia fiksuotą vietos kiekį. Viršijus turimą talpą nebebus galimybės gauti naujų laiškų, gali kilti problemų naudojantis el. paštu per naršyklę. Norint patikrinti ar problema ne tame:
- prisijunkite prie serverio valdymo pulto.
- prisijungus pažiūrėkite dešinėje puslapio dalyje, parametrą "Vieta serveryje" (Disk Space).
- Jei limitas pasiektas - pašalinkite nereikalingus duomenis arba pakeiskite planą talpesniu. Daugiau apie keitimą galite rasti paspaudę čia.
Nepratęstos paslaugos
Dėl vienų ar kitų priežasčių nepratęsus paslaugų nustos veikti svetainė ir el. paštas. Ar taip nenutiko galima patikrinti prisijungus prie klientų sistemos:
- pasirinkite "Plačiau.." ties skyriumi "Paslaugos";
- Prie kiekvienos paslaugų nurodytas jos galiojimo laikas.
- Jei paslauga jau anuliuota, paprastai per vieną mėnesį ją galima atstatyti. Tam apsilankykite žemiau nurodytu adresu:
https://klientams.iv.lt/restore.php
Kitos problemos
Jei nė vienas variantų netinka - susisiekite su mumis.
