Profesionalus el. pašto filtro konfigūravimas

Iš IV pagalba klientams.
09:29, 24 sausio 2019 versija, sukurta IV VytenisG (Aptarimas | indėlis) (Skyrius: Incoming)
Peršokti į: navigacija, paiešką

Prie profesionalus el. pašto filtro valdymo pulto galite jungtis per klientų sistemą, adresu:

https://klientams.iv.lt

Prisijungus pasirinkite "Plačiau.." ties skyriumi "Paslaugos" ir profesionalaus el. pašto filtro paslaugą. Čia spustelėkite mygtuką "Filtro valdymo pultas".

Standartinė filtro konfigūracija tinka daugumai atvejų, tačiau prireikus daugumą parametrų galima laisvai keisti.

Dažniausiai naudojamos funkcijos

Skyrius: Incoming

Log Search

Log Search

Elpf4.png

Šis skyrius skirtas paieškai el. pašto išrašuose (logs). Šioje skiltyje galite atlikti paiešką pagal:

  • Timestamp: paieška pagal laikotarpį;
  • Subject: paieška pagal laiško temą;
  • Sender: paieška pagal siuntėją;
  • Recipient: gavėjo el. pašto adresas, įrašoma tik pirma (iki @) el. pašto adreso dalis;
  • Sender IP: siuntėjo serverio IP adresas;
  • Sender hostname: siuntėjo serverio pavadinimas;
  • ir daugelį kitų kriterijų.


Rezultatai išvedami stulpelyje, kurio reikšmės yra:

  • Message ID: unikalus laiško ID numeris;
  • *kriterijus pagal, kurį ieškote išrašų*;
  • Sender: siuntėjo el. pašto adresas;
  • Recipient: Gavėjas (nurodomas naudotojo vardas iki @domenas);
  • Main class: nustatyta laiško klasė;
  • Subject: gauto laiško tema;
  • Status: laiško statusas.

Taip pat galite parinkti ir kitus kriterijus papildomame meniu "Columns to be displayed:".

SVARBU: informacija patiekiama šiame lange bus senesnė nei 10 minučių, todėl galite nematyti pačių naujausių įrašų.

Spam quarantine

Spam quarantine

Karantinas.png

Šiame skyriuje pateikti laiškai, kurių pristatymas buvo blokuotas. Pastaba: čia rasite tik tuos laiškus, kurių pristatymas pilnai blokuotas. Laiškai, kurie buvo laikinai atmesti, nerado gavėjo serverio ar suveikė greylisting patikrinimas yra matomi skyriuje "Log Search". Papildomą informaciją apie sustabdytų laiškų administravimą rasite kitoje mūsų pamokoje adresu.

Skyrius: Incoming - Protection Settings

Filter settings

Filter settings

Nustatymai.png

pagrindiniai SPAM filtro nustatymai:

  • Manage list of domains and IP addresses with disabled SPF, DKIM, and DMARC checks: šioje skiltyje galima nurodyti domenus arba serverio IP adresus, kuriems nebūtų atliekama SPF, DKIM ir DMARC patikra.
  • Quarantine enabled: Padėjus varnelę įjungiamas SPAM laiškų karantinas (aprašyta aukščiau "Spam quarantine"). Rekomenduojame šią funkciją įjungti.
  • Quarantine threshold: Nustatoma minimali reikšmė, kurią laiškas turi pasiekti, kad jis būtų laikomas SPAM'u. 0.0 reiškia "tikrai ne SPAM", 1.0 reiškia "tikrai SPAM" laiškas. Rekomenduojama reikšmė yra 0.6, tačiau jei geri laiškai yra nufiltruojami - reikšmę galite didinti iki 0.7~0.9. Gaunant labai daug SPAM laiškų reikšmę pamažinkite, o jei daug gerų laiškų priskiriama prie nepageidaujamų, kiek padidinkite.
  • Sender checks: šioje skiltyje galite nustatyti ar būtų tikrinamas siuntėjo SPF, DKIM ir DMARC įrašai.
  • Beneficial to train threshold:: Kaip ir "Quarantine treshold", tik nustatoma reikšmė, nuo kada laiško temoje (subject) pridėti specialų užrašą, bet laiško dar neblokuoti. Įrašas nurodomas ties "Unsure Notation:".
  • Skip maximum line length check: Maksimalus laiško eilutės ilgis yra griežtai apibrėžtas standartų, dalis skriptų ar pašto tarnybų gali jo nesilaikyti. Pažymėjus varnelę būtų netikrinamas eilučių ilgis (išjungti nerekomenduojame);
  • Beneficial to train notation: Jei pageidaujate, kad laiškai, dėl kurių SPAM filtras nėra tikras, būtų specialiai pažymėti - čia įrašykite kaip (pvz. [SPAM], [galimai_spam] arba panašiai). Analizuojant šiuos laiškus galima patobulinti SPAM filtrą (žr. "Report spam" ir "Report not spam").
  • Quarantine response: Kaip atsakyti siuntėjui laiško, kuris buvo blokuotas (Quarantine). Rejected - atsakyti, jog laiškas atmestas. Accepted - atsakyti, kad laiškas priimtas. Rekomenduojame Rejected.

Kitų funkcijų apžvalga

Skyrius: General

Mailboxes overview

Mailboxes overview

Mailboxes.png

Filtruojamų dėžučių nustatymas. Galite nurodyti, kurių dėžučių gaunami laiškai būtų filtruojami ir kurių ne. Taip par galite nurodyto dėžučių sinonimus, pasirinkti ar būtų saugomi išrašai apie laiškų gavimą į neegzistuoajančias dėžutes ir pan.

Domain aliases

Domain alias

Da.png

Galite sukurti domenus sinonimus. Laiškai siųsti į sinonimą, pristatomi į atitinkamą pagrindinio domeno dėžutę, pvz. į info@sinonimas siųstas laiškas bus pristatytas į info@pagrindinis.

Train spam

Train spam

Elpf6.png

Jei SPAM laiškas nebuvo nufiltruotas - išsaugokite jį .eml formatu ir įkelkite. Tai padeda SPAM filtrą apmokyti pagal individualius Jūsų poreikius.

Train not spam

Train not spam

Elpf7.png

Jei normalus laiškas buvo blokuotas ar pažymėtas kaip galimai nepageidaujamas - įkelkite jį, išsaugotą .eml formatu. Tai taipogi padės SPAM filtrui apsimokyti.

Skyrius: Reporting

Email Scout Reports - Incoming

Scout Reports

Elpf1.png

Laiškų gavimo ataskaitų (išrašų), kurios jau buvo anksčiau sukurtos bei siunčiamos nurodytu adresu, peržiūra ir administravimas.

Domain report action

Domain report action

Dra1.png

Šis pasirinkimas leidžia pažymėti kokius veiksmus galėsite atlikti su laiškais, kai gausite periodinį pranešimą, apie Spam filtro nepraleistus laiškus.

Release - praleisti laišką;

Release and train - praleisti laišką ir apmokinti pašto filtrą, pagal gauto laiško antraštes;

Whitelist and release - praleisti laišką ir pridėti siuntėją į baltąjį sąrašą;

Blacklist and remove - laišką ištrinti, o laiško siuntėją įtraukti į juodąjį sąrašą.

Periodic user report

Periodic report - mailbox

Elpf8.png

Periodinis statistikos siuntimas, tačiau tik apie konkretų laiškų gavėją (vieną el. pašto dėžutę). Ją nurodysite laukelyje "Search".

Protection report - send now

Protection report - send now

Elpf10.png

Sugeneruojama ir el. paštu išsiunčiama pasirinkto laikotarpio statistika apie visą domeną. Tiesiog nurodykite laikotarpio pradžią (Date start:), periodą (Period:) ir kalbą. Ties Email: nurodoma kokiu el. paštu siųsti, o pažymėjus varnelę ties "Include extra spam table:" bus pateikiama detali SPAM tipo laiškų lentelė.

Protection report - domain

Protection report - domain

Elpf12.png

Įjungiamas periodinis statistikos siuntimas apie visą domeną. Varnele pažymėkite Report enabled:, nurodykite kokiu el. paštu siųsti informaciją (Recipient Address:) ir kaip dažnai (Report Frequency:). Pažymėjus "Include extra spam table:" bus siunčiama detalesnė SPAM laiškų lentelė, o "Send report with no quarantined messages:" nesiųs blokuotų laiškų sąrašo.

Skyrius: Incoming

Delivery details

Customise actions

Delivery.png

Galite patikrinti dėl kokių priežasčių laiškas galėjo būti nepristatytas galutiniam gavėjui poto kai buvo priimtas filtro. Pavyzdžiui: laiškas atkeliavo iki filtro, filtras nustatė, kad tai nėra SPAM laiškas, tačiau laiškas vis dėlto nebuvo pristatytas galutiniam gavėjui, nes gavėjo serveris buvo nepasiekiamas tuo metu. Šiame sąraše saugoma 28 dienų informacija.

Destinations

Edit route

Dest.png

Nurodoma į kokį serverį pristatomi sutvarkyti laiškai. Taisyklė įvedama tik tokiu atveju kai norima pakeisti esama gaunamą laiškų serverį kitu.

Domain settings

Domain settings

Ds.png

Pagrindiniai parametrai, susiję su užsakytu filtru.

  • Primary contact email: Pagrindinis kontaktinis el. pašto adresas;
  • Email notifications From address: Koks el. pašto adresas nurodomas siunčiant sisteminius pranešimus;
  • Enable logging for invalid recipients: Saugoti informaciją ir tuomet, kai gavėjas neegzistuoja (veikia tik įjungus "Local recipients" );
  • Direct delivery for email and domain aliases: tiesioginis laiškų persiuntimas pašto bei domeno sinonimams;
  • Rejected loacal-part characters: Konkrečių simbolių, kurie aptinkami laiško turinyje, automatinis atmetimas;
  • Timezone: Naudojama laiko juosta;
  • Automatically Enable Daily Email Scout Reports: automatiškai įjungti kasdienius raportus apie laiškų gavimus.

Domain statistics

Domain statisctics

Dstat.png

Pateikiama, pasirinkto laikotarpio, statistika apie domeno gautus laiškus: kiek ir kokių laiškų gauta, kiek % laiškų pripažinta nepageidaujamais, dėl kiek laiškų suabejota, kiek gauta laiškų su virusais ar kiek laiškų gauta iš baltajame arba juodajame sąraše esančių siuntėjų.

Skyrius: Incoming - Protection Settings

Whitelist/Blacklist

Elpf3.png

Šiame skyriuje el. pašto adresus arba domenus galima įtraukti į baltuosius sąrašus (niekada netikrinamų) arba juoduosius sąrašus (visada blokuojamų). Jei norite įtraukti tik vieną el. pašto adresą - įrašykite tik jį, pvz. ''vardenis@example.com''. Jei norite įtraukti visą domeną - įrašykite tik jį, pvz. example.com

  • Recipient whitelist: Įrašomas gavėjo el. pašto adresas. Šiam gavėjui siunčiami laiškai netikrinami.
  • Recipient blacklist: Įvedamas gavėjo el. pašto adresas, visi jam siunčiami laiškai blokuojami.
  • Sender whitelist: Laiškai, siųsti iš čia nurodyto el. pašto adreso arba domeno, niekada nebus tikrinami ar blokuojami.
  • Sender blacklist: Blokuojami visi laiškai iš čia nurodyto siuntėjo ar domeno. Jei blokuoti pageidaujate tik tam tikrą domeno galūnę, pavyzdžiui ".stream" reikėtų nurodyti "*.stream". Tuomet laiškų, kurie bus siunčiami iš pašto dėžučių pasibaigiančių su galūne ".stream" nebegausite.

Whitelist filtering rules

Whitelist filtering rules

Wfr.png

Galite įvesti konkrečias taisykles, kuriomis vadovausis filtras praleidžiant laiškus. Tai gali būti žodis, kuris bus aptinkamas laiške, žodžio pabaiga ir pan.

Blacklist filtering rules

Blacklist filtering rules

Bfr1.png

Galite įvesti konkrečias taisykles, kuriomis vadovausis filtras stabdant laiškus. Tai gali būti žodis, kuris bus aptinkamas laiške, žodžio pabaiga ir pan.

Customise actions

Customise actions

Customise.png

Galite nustatyti, kokie veiksmai bus atliekami su konkrečiais laiškais. Kaip pavyzdžiui, kokius veiksmus atlikti su laiškai, kurie filtras nusprendė atmesti. Laiškai, kurie anksčiau buvo atmetami, įvedus naują veiksmą gali būti priskiriami prie karantino.

Attachment restrictions

Attachment restrictions

Attr.png

Jei prie laiško yra prisegtas failas, su draudžiamu plėtiniu (galūne), jis bus automatiškai blokuotas. Paprastai ši taisyklė skirta apsaugoti nuo vykdomųjų failų, galimai užkrėstų virusais, gavimo. Standartinis rinkinys atitinka dažniausiai pasitaikančius failus, tačiau jei reikia - jį papildysite skirsnyje spustelėdami "Add new extension" įvedant naują failo galūnę.

Email size restriction

Email size restriction

Esr.png

Maksimalus gaunamo laiško dydis. Šis limitas mūsų serveriuose yra 51200KB (50MB). Jei naudojate kitą serverį, limitą pakeiskite pagal savo poreikius.

Skyrius: Archiving

Šis skyrelis mus matomas tuo atveju, jei esate įjungę laiškų archyvavimą klientų sistemoje

Search - incoming

Search

Srch.png

Šioje skiltyje galite rasti suarchyvuotas žinutes pagal norimą kriterijų.

Settings

Status

Settingss.png

Archyvavimo nustatymai. Galite nurodyti, kiek dienų laiškai bus filtruojami bei koks laiško turinys bus archyvuojamas.

Status

Status

Status.png

Čia galima įjungti arba išjungti archyvavimo funkciją bei matyti jos statusą.

Export

Export

Exportas.png

Šioje dalyje galite eksportuoti suarchyvuotus laiškus pagal tam tikrą laikotarpį. Visi to laikotarpio laiškai būtų išsiunčiami nurodytu el. paštu (suarchyvuoti laiškai būtų viename .zip faile).

Skyrius: Continuity

Delivery queue - incoming

Incoming delivery queue

Imq.png

Siunčiamų laiškų eilė. Aktualu tik užsakius paslaugą "Archyvui" ir specialiu SMTP serveriu. Čia matysite visus laiškus, kurių iškarto nepavyko pristatyti.

Network tools

Network tools

Nt.png

Šiame skyrelyje galite atlikti nutolusio serverio pasiekiamumo testus su Profesionalaus filtro serveriu. Galite atlikti komandų ping, smtp, traceroute bei dig testus.

Skyrius: Users & Permissions

Manage email users

Manage email users

Meu.png

Kiekvienos el. pašto dėžutės naudotojui galima suteikti atskirą prisijungimą prie SPAM filtro valdymo. Naudotojai turės galimybę naudotis paieška (log search), peržiūrėti blokuotus laiškus (quarantine), įkelti SPAM laiškų ir gerų laiškų pavyzdžius, matyti savo dėžutės statistiką. Prisijungimą sukursite spustelėdami nuorodą "Add". Čia nurodykite prisijungimo vardą (Username:) ir slaptažodį (Password:).

Manage permissions

Manage permissions

Mp.png

Šiame skyriuje galima nustatyti kokius veiksmus galės atlikti papildomai sukurti naudotojai. Tiesiog pažymėkite reikiamas funkcijas, tačiau paprastai galima palikti visas įjungtas.

Compose email

Compose email

Ce.png

Šiame skyrelyje galite išsiųsti laišką, neprisijungus prie savo pašto dėžutės.

Skyrius: Development

API calls history

API calls history

API.png

Šioje skiltyje galima peržiūrėti API užklausų istoriją pagal tam tikras kategorijas.

User's profile

User's profile

Up.png

Šiame skyrelyje galite pakeisti slaptažodį prisijungimui prie pašto filtro valdymo,įjungti papildomą autorizaciją, pavyzdžiui, naudojant Google Authenticator, bei nustatyti, kad gautumėte papildomą pranešimą apie atliktą prisijungimą.