Sukūriau naujas pašto dėžutes, tačiau jos neveikia

Iš IV pagalba klientams.
Peršokti į: navigacija, paiešką

Jei savo virtualiame serveryje pajungėte naują svetainę (domeną) ir sukūrėte jai naujas el. pašto dėžutes, turite palaukti parą, kol jos pradės veikti. Šis laiko tarpas reikalingas DNS įrašų bei pašto serverio konfigūracijos atsinaujinimui.

Iš karto po naujos svetainės pajungimo, rekomenduojame patikrinti, ar svetainės adresas nukreiptas į jūsų serverio IP:

  • Jei adresą registravote pas mus, tai galite atlikti prisijungę prie Klientų sistemos ir pasirinkę adresą savo paslaugų sąraše. Nukreipti adresą į savo serverį galite paspaudę mygtuką Nukreipti adreso valdymo puslapyje ir įvedę serverio IP.
  • Jei adresą registravote kitoje įmonėje, tiesiog informuokite ją, kad nustatytų jūsų adresui Serveriai.lt vardų serverius (atliktų DNS keitimą):
  1. ns1.serveriai.lt
  2. ns2.serveriai.lt
  3. ns3.serveriai.lt
  4. ns4.serveriai.lt

Vardų serverių pakeitimas pilnai įsigalioja per 24-48 val.

Jei siunčiant laišką į naujas el. pašto dėžutes jis grąžinamas atgal su klaidos pranešimu „Authentication required“ - vadinasi nepakankamai laiko praėjo nuo paskutinių pakeitimų, tad turėtumėte palaukti 1 val. iki paštas pradės veikti.