Kontaktai: Skirtumas tarp puslapio versijų
| 15 eilutė: | 15 eilutė: | ||
::Svetainėse [https://www.iv.lt/ iv.lt], [https://www.serveriai.lt/ serveriai.lt], [https://www.dizaineriai.lt/ dizaineriai.lt], [https://pro.hostingas.lt/ pro.hostingas.lt], [https://www.dedikuoti.lt/ dedikuoti.lt], [https://www.sertifikatai.lt/ sertifikatai.lt] arba [https://klientams.iv.lt/ klientų sistemoje] inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko [[File:Intercom2.png]]. | ::Svetainėse [https://www.iv.lt/ iv.lt], [https://www.serveriai.lt/ serveriai.lt], [https://www.dizaineriai.lt/ dizaineriai.lt], [https://pro.hostingas.lt/ pro.hostingas.lt], [https://www.dedikuoti.lt/ dedikuoti.lt], [https://www.sertifikatai.lt/ sertifikatai.lt] arba [https://klientams.iv.lt/ klientų sistemoje] inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko [[File:Intercom2.png]]. | ||
| − | + | Bendrieji kontaktai: | |
| − | ::Tel.: +370 (5) 232 4444 | + | ::Tel.: [tel:+37052324444 +370 (5) 232 4444] |
| − | |||
| − | :: | + | ::El. p.: [mailto:info@iv.lt info@iv.lt] |
| − | |||
| − | Klientų aptarnavimo skyrius klientus konsultuoja | + | Klientų aptarnavimo skyrius klientus konsultuoja: |
::*I-V - 8:00-22:00 (išskyrus ketvirtadieniais 16:00-17:00) | ::*I-V - 8:00-22:00 (išskyrus ketvirtadieniais 16:00-17:00) | ||
::*VI-VII - 10:00-19:00 (išskyrus 13:00-14:00) | ::*VI-VII - 10:00-19:00 (išskyrus 13:00-14:00) | ||
| + | |||
| + | <span style="color:red">'''SVARBU: 2025-06-26 (ketvirtadienį) klientus aptarnausime tik el. paštu ir tik iki 17:00 val. Po nurodytos valandos rūpimais klausimais kviečiame rašyti mums elektroniniu paštu [mailto:info@iv.lt info@iv.lt], į Jūsų užklausas pasistengsime atsakyti kaip įmanoma greičiau (bet ne anksčiau nei 2025-06-27 ryte).'''</span> | ||
Kreipdamiesi nepamirškite nurodyti savo vardo/įmonės pavadinimo bei svetainės adreso, kad galėtume greitai ir tiksliai atsakyti į jums rūpimus klausimus. | Kreipdamiesi nepamirškite nurodyti savo vardo/įmonės pavadinimo bei svetainės adreso, kad galėtume greitai ir tiksliai atsakyti į jums rūpimus klausimus. | ||
14:20, 25 birželio 2025 versija
Visais dėl mūsų paslaugų iškilusiais klausimais prašome kreiptis el. paštu į klientų aptarnavimo skyrių. Gauti laiškai registruojami centrinėje sistemoje ir bet kuriuo paros metu perduodami kompetentingam darbuotojui.
- Domenai bei svetainių talpinimas: info@serveriai.lt
- Web dizainas: info@dizaineriai.lt
- Profesionalus hostingas: pro@hostingas.lt
- VDS, VPS serveriai: info@dedikuoti.lt
- SSL sertifikatai: info@sertifikatai.lt
Svarbūs pranešimai, bet kokie prašymai atlikti veiksmus su kliento paslaugomis turi būti siunčiami per klientų sistemą:
Pagalba gyvai:
- Svetainėse iv.lt, serveriai.lt, dizaineriai.lt, pro.hostingas.lt, dedikuoti.lt, sertifikatai.lt arba klientų sistemoje inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko
.
- Svetainėse iv.lt, serveriai.lt, dizaineriai.lt, pro.hostingas.lt, dedikuoti.lt, sertifikatai.lt arba klientų sistemoje inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko
Bendrieji kontaktai:
- Tel.: +370 (5) 232 4444
- El. p.: info@iv.lt
Klientų aptarnavimo skyrius klientus konsultuoja:
- I-V - 8:00-22:00 (išskyrus ketvirtadieniais 16:00-17:00)
- VI-VII - 10:00-19:00 (išskyrus 13:00-14:00)
SVARBU: 2025-06-26 (ketvirtadienį) klientus aptarnausime tik el. paštu ir tik iki 17:00 val. Po nurodytos valandos rūpimais klausimais kviečiame rašyti mums elektroniniu paštu info@iv.lt, į Jūsų užklausas pasistengsime atsakyti kaip įmanoma greičiau (bet ne anksčiau nei 2025-06-27 ryte).
Kreipdamiesi nepamirškite nurodyti savo vardo/įmonės pavadinimo bei svetainės adreso, kad galėtume greitai ir tiksliai atsakyti į jums rūpimus klausimus.
Jei turite pastabų dėl klientų aptarnavimo kokybės, maloniai prašome skirti šiek tiek savo brangaus laiko ir pranešti apie tai atsiliepimai@iv.lt arba brūkštelėti žinutę atsiliepimų knygoje.